Política de Privacidade

Quem Somos

A Kimyoto Alimentos é uma empresa dedicada ao fornecimento de temperos, chás, grãos e especiarias para o pequeno varejo de bairro em São Paulo, com atuação desde 2004.

Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar o atendimento comercial e a comunicação com nossos clientes e parceiros. Podemos coletar:

• Nome completo ou razão social
• Telefone e número de WhatsApp
• Endereço de e-mail
• Endereço comercial (para fins de entrega)
• Tipo de estabelecimento (açougue, mercearia, mini mercado etc.)
• Dados de navegação no site (cookies, IP, páginas visitadas)

Como Usamos Seus Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder às suas solicitações de orçamento, pedido ou dúvidas
• Enviar catálogo de produtos e condições comerciais
• Processar e acompanhar pedidos e entregas
• Comunicar promoções, novidades e campanhas da Kimyoto (somente com seu consentimento)
• Melhorar a experiência de navegação no nosso site
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Base Legal para Tratamento

O tratamento dos seus dados segue as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018):

• Execução de contrato: para processar pedidos e realizar entregas
• Legítimo interesse: para comunicação comercial e melhoria dos serviços
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing
• Obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

Compartilhamento de Dados

A Kimyoto Alimentos não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas quando necessário com:

• Parceiros logísticos responsáveis pelas entregas
• Ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, e-mail)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros são orientados a manter a confidencialidade dos dados.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Eles podem ser:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site
• Cookies analíticos: para entender como os visitantes usam o site (Google Analytics)
• Cookies de marketing: relacionados a campanhas no Google Ads e Meta Ads

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

• Dados de clientes ativos: durante todo o período de relacionamento comercial
• Dados fiscais e contábeis: conforme prazo legal exigido
• Dados de contatos que não se tornaram clientes: até 2 anos após o último contato

Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. No entanto, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança relevante, você será informado conforme previsto na LGPD.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site com a data de revisão indicada no topo do documento. Recomendamos a leitura periódica.